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互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管是第三方平臺的“緊箍咒”嗎

編輯:云和數(shù)據(jù) 日期:2015-08-04 08:00

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這片藍(lán)海,一直處于粗放發(fā)展的階段。首項(xiàng)針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管方法將于10月施行。保監(jiān)會近日印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,對參與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了基本的經(jīng)營規(guī)范和監(jiān)管要求。

若籠統(tǒng)來說,《辦法》對經(jīng)營主體可分為自營以及第三方平臺兩類。筆者從保險(xiǎn)界獲得的代表性觀點(diǎn)是,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對官網(wǎng)的要求和監(jiān)管向來較為保守,此次監(jiān)管辦法出臺,對淘寶、京東等為代表的第三方平臺的影響更大。

眾所周知,最近幾年來,第三方平臺的保費(fèi)銷售迎頭趕上,成為新的趨勢。2014年,57%的互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)是由官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的,43%由第三方平臺實(shí)現(xiàn)。當(dāng)?shù)谌狡脚_縮小與官網(wǎng)的差距時,《辦法》對第三方平臺的最大沖擊,在于增加了對第三方平臺熱銷產(chǎn)品萬能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品的要求。

2013年以來,中小險(xiǎn)企未能依靠官網(wǎng)銷售渠道擴(kuò)大保費(fèi)收入,而諸如淘寶、京東金融等第三方平臺則提供了充足的客源。在第三方平臺上,險(xiǎn)企單款產(chǎn)品動輒保費(fèi)過億元、十億元。而去年9月部分險(xiǎn)企被叫停理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以后,近期這類業(yè)務(wù)再度重現(xiàn)在上述平臺。

此次《辦法》嚴(yán)格要求,銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,按有關(guān)要求進(jìn)行信息披露和利益演示,嚴(yán)禁片面使用“預(yù)期收益率”等描述產(chǎn)品利益;銷售分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的,須以不小于產(chǎn)品名稱字號的黑體字標(biāo)注收益不確定性。

另一個規(guī)定亦影響了理財(cái)類產(chǎn)品在第三方平臺上的銷售?;诨ヂ?lián)網(wǎng)方便、快捷、跨地域的特點(diǎn),保監(jiān)會有條件地放開部分險(xiǎn)種的經(jīng)營區(qū)域限制,但并不包括理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

當(dāng)然,這種經(jīng)營區(qū)域限制的放寬,亦不包括車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。加之在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身渠道建設(shè)的情況下,第三方平臺的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)處于劣勢。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國太保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等保費(fèi)規(guī)模較大的老三家,網(wǎng)銷渠道集中在官網(wǎng)較多。而車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道增長快速,今年上半年機(jī)動車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入324.99億元,同比增長67.27%。

那么,既然理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售受影響、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)多數(shù)歸屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)官網(wǎng),那么第三方平臺如何找到新的突破點(diǎn)?

筆者認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的新變革成為第三方平臺的最佳競爭力。除了作為保險(xiǎn)銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)還可以影響保險(xiǎn)定價(jià)方法的變化,并促使保險(xiǎn)產(chǎn)品從形態(tài)上變得跟原來很不一樣。以中國首家互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)——— 眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為例,從2013年11月25日發(fā)布首款產(chǎn)品以來,眾安保險(xiǎn)的退運(yùn)險(xiǎn)占淘寶70%以上市場份額,旅行險(xiǎn)占攜程網(wǎng)25%份額。

事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有在線、海量、高頻、碎片、小額等特點(diǎn),而定制化創(chuàng)新產(chǎn)品亦不乏需求。眾安保險(xiǎn)挾裹淘寶、攜程等股東優(yōu)勢發(fā)展迅猛,而普通的第三方平臺將如何與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)新產(chǎn)品?

《辦法》要求保險(xiǎn)公司加強(qiáng)產(chǎn)品管理,以及“應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等開發(fā)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需求的新產(chǎn)品”,為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展方向給出了明確指導(dǎo)。此外,令人關(guān)注的是,保監(jiān)會對第三方平臺的支持鼓勵亦相當(dāng)有力。據(jù)業(yè)內(nèi)披露,去年征求意見稿中,要求“投保人交付的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)直接轉(zhuǎn)賬支付至保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入專用賬戶,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不得代收保費(fèi)并進(jìn)行轉(zhuǎn)支付”。不過最終成文印發(fā)的《辦法》多加了一句,“保費(fèi)收入專用賬戶包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法在第三方支付平臺開設(shè)的專用賬戶”。此舉被行業(yè)人士認(rèn)為,保監(jiān)會日益考慮到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第三方平臺客戶支付習(xí)慣和用戶體驗(yàn)。

而投保人的互聯(lián)網(wǎng)使用頻率的確在增加。今年1月至5月,共有91家保險(xiǎn)公司涉足互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)收入659.93億元,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占比已達(dá)5.7%,比2014年同期提升1.5個百分點(diǎn)。這種增速為第三方平臺或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自營平臺提供了機(jī)遇,盡管當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)總保費(fèi)體量難以撼動傳統(tǒng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模,但互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)的發(fā)展空間巨大。
南都經(jīng)濟(jì)評論員 梁小嬋

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